欢迎来到贵阳用友-588123全民棋牌官网!服务热线:0851-85966550 139-8546-7224

急食公司——商超便利店的配送难题

日期:2020/5/14 9:52:11 阅读:631

作为一家面向商超便利店配送的传统食品批发商,急食送目前服务了2500家客户。该企业主要以访销+配送的形式开展业务,每天按照路线拜访客户下单,在业务员接单后,需要先拍照再通知开单员选择近的仓库录入系统,后在库管看见订单后才会安排备货配送。从接单到备货配送,整整耗费了大半天的时间!


另外,急食送的客户订单不能及时匹配到近的仓库,货物需要2天才能送到客户手里!如果遇到客户缺货的情况,也只能等业务员到了才能订货,不能及时订货给企业给客户。这不仅造成了客户的流失,还影响了急食送的品牌口碑。

微信图片_20200612144435.png

在急食送选择使用畅捷通好生意旺铺版后,业务员能在线按区域匹配距离客户近的仓库安排发货,语音消息提醒库管及时打单备货,当天单子当天配送,提高配送实效性!以前从接单到完成配送需要2天以上的时间,现在只需12小时就可以完成一系列操作!

 

客户复购率实现20%增长




由于互联网技术可发展和消费观念的改变,急食送的大部分客户不再到实体店进行采购。面对门店人流量的减少,急食送该怎么做才能有效的吸引客户来店呢?


针对商品的拉新促销方面,微信是我们一个不可或缺的信息输出渠道。而畅捷通好生意旺铺版可以通过微信、朋友圈将店铺、商品分享给你的客户,快速连接客户。客户通过分享直接进入店铺浏览商品、看价格,查库存,直接下单、支付、跟踪物流。

 微信图片_20200612144612.png

现在,急食送引导客户进入旺铺小程序自主选购商品下单,灵活掌控订货时间。客户学会了线上下单,复购率实现了20%增长!通过旺铺小程序,急食送缩短了客户与产品之间的“距离”,完成线上线下的有效衔接。

 


业务员通过PK提升企业销售额

在当前的竞争环境下,业务员不仅要高效处理线下业务,还得时刻服务线上客户,避免客户流失,提升企业销售额。


为此,急食送借助好生意旺铺生成的员工专属二维码,全员线上推广和销售,充分发挥员工的销售潜能,更好地发挥业务员的主观能动性。并设计内部员工PK机制,通过PK,带来更多的新客户及订单,让更多的老客户提升复购率。如今,急食送的业务员不再把时间浪费在跑店上,更多时间做客情补货工作,轻松实现了15%营业额增长。


微信图片_20200612144706.png

畅捷通好生意旺铺版还提供互动营销的多种方式,自动对客户进行分类,多维度进行客户互动营销。提供多种风格的商品海报模板,比如:新品到货、店长推荐、热销好物等,直观展示商品名称、规格属性、价格,与客户互动更高效、直接。从而增加与客户的连接频次,精准提供客户感兴趣的商品、服务,提升客单价、复购率,减少流失。


实际上,疫情为传统食品批发商带来的影响是一时的,如果只从单纯的业务调整来应对突发事件,那么只能获得短暂缓解。只有通过数智化,进行商业模式创新,才能建立企业核心竞争力,成就行业领先!


使用产品:好生意

相关用户案例

Copyright ©2009-2020 588123全民棋牌  黔ICP备19009602号-1  贵阳用友销售服务热线:0851----85966550